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En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifican o adicionan, YUBARTA S.A.S., identificada con el NIT 805018905-1, con domicilio en la KR 27 # 7- 80 en la ciudad de Cali, Valle, pone en conocimiento de sus clientes, proveedores, empleados y terceros, la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
1. Identificación del Responsable
Razón Social: YUBARTA S.A.S.
NIT: 805018905-1
Dirección: KR 27 # 7- 80, Cali - Valle
Correo electrónico: marketing@undergroundco.store
Teléfono: 3046313177
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recolectamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de procesos de venta, facturación y envíos de productos.
Comunicación de promociones, lanzamientos y eventos de marketing.
Atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.
Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico interno.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a YUBARTA S.A.S.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información, el titular puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: marketing@undergroundco.store
Teléfono de contacto: 3046313177
Comunicación física: KR 27 # 7- 80, Cali - Valle
Nota: La solicitud debe incluir el nombre completo del titular, número de identificación, descripción de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo y datos de contacto para recibir respuesta.
5. Vigencia
La presente política entra en vigor a partir de su publicación. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras persista una obligación legal o contractual.
Política de privacidad
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web y los servicios prestados por YUBARTA S.A.S., identificada con NIT 805018905-1, con domicilio en Cali, Valle del Cauca. Al realizar una compra o navegar en este sitio, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
1. Identificación del Vendedor
Razón Social: YUBARTA S.A.S.
NIT: 805018905-1
Correo de contacto: marketing@undergroundco.store
Teléfono de contacto: 3046313177
2. Objeto
Los presentes términos regulan la compraventa de productos ofrecidos por YUBARTA S.A.S. a través de sus canales digitales y la relación jurídica entre la empresa y el consumidor final.
3. Precios y Pagos
Todos los precios expresados en el sitio web incluyen los impuestos de ley (IVA), a menos que se indique lo contrario.
Los gastos de envío serán informados de manera clara antes de finalizar la compra.
Los medios de pago aceptados serán los dispuestos en la plataforma (pasarelas de pago, transferencias, etc.). La transacción se considera finalizada una vez se confirme el recaudo.
4. Despacho y Entrega
YUBARTA S.A.S. realizará envíos desde Cali hacia el territorio nacional.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad de destino y el operador logístico.
La responsabilidad de la empresa termina con la entrega del producto en la dirección suministrada por el cliente. Es deber del cliente verificar que los datos de envío sean correctos.
5. Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011)
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor, el cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Condición: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (nuevo, con etiquetas y empaques originales).
Costos: Los costos de transporte para la devolución serán asumidos por el consumidor.
6. Políticas de Cambios y Garantías
Garantía: El término de garantía por defectos de fábrica será de [Indicar días, ej: 30 o 60 días] a partir de la entrega. No cubre daños por mal uso, lavado inadecuado o desgaste natural.
Trámite: El cliente deberá reportar la novedad al correo marketing@undergroundco.store adjuntando evidencia fotográfica y factura de compra.
7. Reversión del Pago
En compras realizadas mediante comercio electrónico, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago cuando:
Sea objeto de fraude.
Corresponda a una operación no solicitada.
El producto adquirido no sea recibido.
El producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido gráfico, logotipos, diseños y textos publicados por YUBARTA S.A.S. son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Modificaciones
YUBARTA S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Cali, Valle.
Términos del servicio
